TAALFOUTEN KOSTEN JE KLANTEN

“Je bent gek als je teveel betaald voor een strak lichaam”

“Geef u email adres op om meer info te krijgen”

Gaan je haren ook al rechtop staan van deze zinnen? Dan ben je zeker niet alleen. Onderzoek toont immers aan dat klanten gevoelig zijn voor taal- en spelfouten op websites. Sterker nog: teksten met heel wat taalfouten worden als slordig beschouwd en slechte vertalingen van een website zelfs als onbetrouwbaar.

“Iedereen maakt fouten. Zo erg is dat toch niet.”

Dat is waar, maar spel- en taalfouten kunnen nefaste gevolgen hebben voor je onderneming. Je website of reclamemateriaal is als het ware je visitekaartje, je uithangbord. Hier krijgen potentiële klanten een eerste indruk van je onderneming. Als de kwaliteit van je teksten veel te wensen over laat, dan kunnen klanten al snel gaan denken dat je je zaak niet ernstig neemt. Het gevolg? Ze verliezen het vertrouwen in je professionaliteit en haken af.

“Klanten laten mijn bedrijf toch niet links liggen door taalfouten.”

Zoals je al kon lezen, is je website of reclamemateriaal je visitekaartje, je virtuele etalage in een digitale winkelstraat, zeg maar. En of je dat nu wilt of niet, je moet er de concurrentie aangaan met talloze andere ondernemingen die net dezelfde of gelijkaardige producten en diensten aanbieden als jij. Staat jouw website vol taalfouten en kromme zinnen en heeft jouw concurrent een onberispelijke en foutloze website? Dan klikken klanten al snel door. Je concurrent is immers maar één muisklik verwijderd. En eens die klanten weg zijn, komen ze maar zelden terug.

Neem zelf de proef op de som

Je kunt bij ons terrecht voor een ruim asortiment aan digitale IT oplossingen. We zorgen er voor dat jou web site helemaal klaar is om nieuwe klanten aan te trekken.

 

Meer nog; je betaald pas zodra onze diensten gelevert zijn. Laat zeker jou e-mail adres achter voor een vrij blijvende offerte.

Je kunt bij ons terecht voor een ruim assortiment aan digitale IT-oplossingen. We zorgen ervoor dat jouw website helemaal klaar is om nieuwe klanten aan te trekken.

 

Meer nog: je betaalt pas zodra onze diensten geleverd zijn. Laat zeker jouw e-mailadres achter voor een vrijblijvende offerte.

Onze hersenen kunnen gelukkig over deze fouten heen lezen, maar toch krijgt de professionele uitstraling van het bedrijf een enorme deuk. Zeg nu zelf: je leest toch veel liever de tekst aan de rechterkant?

 

Spel- en taalfouten geven de indruk dat de onderneming geen belang hecht aan goed geschreven teksten. Ze komt daardoor ongeloofwaardig en zelfs onbetrouwbaar over. En als je geen vertrouwen hebt in een bepaald bedrijf, ga je toch gewoon op zoek naar een alternatief?

 

Bovendien loop je het risico dat klanten de boodschap van je onderneming uit het oog verliezen. Ze gaan zich immers ergeren aan de taalfouten die ze tegenkomen en worden afgeleid. Dat is uiteraard het laatste dat je wilt. Je hebt immers heel wat geïnvesteerd om de perfecte boodschap over te brengen.

Niet alleen taalfouten, maar ook andere slordigheden kunnen je imago schaden

We hebben het tot nu toe enkel gehad over spel- en taalfouten, maar er zijn nog andere fouten die je reputatie op het spel kunnen zetten.

Valse beloftes

Wanneer je als bedrijf beweert dat je de goedkoopste bent / de hoogste kwaliteit levert / de modernste producten aanbiedt enz., doe er dan ten minste alles aan zodat het niet lijkt alsof je valse beloftes maakt door slordigheden. In bovenstaand voorbeeld zegt supermarkt Jumbo de goedkoopste te zijn, maar de prijskaartjes tonen meteen aan dat het product bij de concurrent (Albert Heijn) goedkoper is.

Gebrek aan proofreading

Of wat dacht je van bovenstaande blunders? Het is duidelijk dat er nooit een laatste revisie is gebeurd, anders zouden deze fouten – hoewel ze best grappig zijn – zeker zijn weggewerkt. Ook in deze gevallen gaan fouten ten koste van de betrouwbaarheid en professionaliteit van de onderneming. Klanten zullen al snel denken: “Hadden ze die affiche nu echt geen twee keer kunnen nalezen?”

Investeer in een goede proofreader of tekstschrijver

Wil je er 100% zeker van zijn dat jouw teksten foutloos en to-the-point zijn? Wil je geen blunders maken zoals in de voorbeelden? Investeer dan in een goede proofreader of laat je teksten schrijven door een professionele tekstschrijver. De investering verdient zichzelf terug. Daar kun je van op aan.

Latest Post

Wil jij ook een onberispelijke en foutloze website of reclamecampagne?

Neem dan zeker een kijkje op deze pagina voor meer informatie.